Отзывы о компании eBox24
- Наталя Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за довіру та гарні слова. Працюємо для того, щоб кожне замовлення приносило лише позитивні емоції.
Дуже дякуємо за позитивний відгук. Раді, що все сподобалося — від опису товару до обслуговування.
- Комментарий продавца
- Михайло П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за позитивну оцінку нашої роботи! Будемо чекати Вас знову.
- Комментарий продавца
- Олексій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оголошення "замануха", насправді не актуальне, пропонують інший товар по іншій ціні.
- Комментарий продавца
Доброго дня, Олексія ми вам нічого не пропонували по їншій ціні, ми вас про інформували, що останню позицію забрали в пятницю, і що ми ще не встигли відредагувати наявність, тому ми рахуємо що ваш відгук без розсудний і взагалі не відповідає вашим словам, так як розмова з менеджером була взагалі їншою, нам прикро що у вас виникла така думка, але ми надавали вам правильну і коректну інформацію, ви зі своєю сторони пишете що це "замануха" якої не було, вам гарного дня та гарних покупок.
- Олексій
Click24 та eBox24 один і той самий магазин. Телефонували мені з одного і того ж номера. Не можу сказати стосовно всього товару, що в них представлений, але в моєму випадку при замовленні Karcher K5 Power Control Flex Car & Home 1.324-707.0 кажуть що її вже немає, є трохи інша комплектація, але ціна значно вища. При цьому це "заманушне" оголошення не видаляється ні в одному ні в іншому магазині. На прохання видалити не актуальне оголошення щоб не вводити людей в оману адекватно не реагують. І ще просять самому видалити замовлення щоб не псувався їх рейтинг.
- Комментарий продавца
- Юрій Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня, Юрію. Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що ваше замовлення було оформлене сьогодні, і під час підтвердження менеджер повідомив, що даний товар наразі відсутній у наявності та доступний лише під замовлення. Саме тому були озвучені орієнтовні терміни поставки.
Нам прикро, що очікування щодо термінів не виправдалися та виникло негативне враження. Ми завжди намагаємось максимально чесно та завчасно інформувати клієнтів про статус товару й реальні строки доставки.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
- Комментарий продавца
- Віталій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зателефонував представник, повідомив, що товар під замовлення 2-3 тижні. Представник самостійно попрохав скасувати замовлення. Потім надійшла СМС з посиланням на телеграм сторінку. При спілкуванні також повідомлено, що товар 'будуть шукати' в
європейських продавців та необхідно внести першу передоплату в розмірі 1900 грн, в подальшому від 5% від вартості товару. Наведені обставини діють підстави вважати про наявність 'шахрайської схеми' на спробу/замах фішингу. Загальновідомі застереження, що подібні 'офіси' працюють за такими 'схемами'. В подальшому: не товару, ні коштів.- Комментарий продавца
Доброго дня, Віталію. Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Нам прикро, що ситуація викликала у вас недовіру та негативне враження.
Хочемо уточнити, що товар, який ви замовили, на момент звернення був відсутній на складі в Україні, тому менеджер повідомив орієнтовний термін поставки та запропонував варіант пошуку й замовлення у європейських постачальників. Передоплата обговорювалась виключно як частина офіційного оформлення індивідуального замовлення постачальнику, а не як будь-яка «схема».
Ми працюємо офіційно, не запитуємо жодних конфіденційних даних та не здійснюємо сумнівних фінансових операцій. Розуміємо, що через велику кількість шахрайських випадків в інтернеті подібні пропозиції можуть викликати настороженість, і вдячні вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам краще пояснювати умови співпраці та уникати непорозумінь у майбутньому.
Перепрошуємо за незручності та шкодуємо, що не змогли виконати ваше замовлення.
- Комментарий продавца
- Андрій Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Андрій. Вітаємо вас. Ми дуже вдячні вам за 5 зірок! Бажаємо вам чудового дня!
- Комментарий продавца
- Оксана Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Супер мені все подобається раніше теж замовляла все заказ виповнили
- Комментарий продавца
Оксано, щиро вдячні за ваш теплий відгук і високу оцінку Нам дуже приємно чути, що ви вже не вперше замовляєте й залишаєтесь задоволені — це найкраще підтвердження нашої роботи. Ми цінуємо вашу довіру та будемо й надалі старатися виконувати кожне замовлення швидко й якісно. Гарного вам дня та приємних покупок!
- Комментарий продавца
- Виктория К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ввічливе обслуговування та чудовий сервіс
- Комментарий продавца
Вікторія, щиро дякуємо за Ваш теплий відгук і високу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені сервісом, швидкістю відправки та ввічливістю продавця. Ми завжди прагнемо, щоб покупки приносили лише позитивні емоції. Раді будемо бачити Вас знову!
- Комментарий продавца
- Андрей О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Помогли с подбором товара и в тот же день отправили, да ещё и смогли упаковать для обычного отделения, не грузового, всем рекомендую
- Комментарий продавца
Андрію, щиро вдячні за Вашу довіру та теплі слова! Нам приємно чути, що допомога з вибором, швидка відправка та якісне пакування залишили у Вас позитивні враження. Ми цінуємо кожного клієнта й завжди прагнемо зробити покупки максимально комфортними. Дякую Вам!
- Комментарий продавца
- Віктор Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вікторе, дякуємо за Ваш відгук! Раді, що швидкість відправки та наше ставлення залишили приємні враження. Ми цінуємо Вашу довіру й будемо старатися й надалі тримати високий рівень сервісу.
- Комментарий продавца
